Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên
Hàng Đầu Của 938b

1.1. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 938b, bao gồm trang web 938b.cam, ứng dụng di động (nếu có), các chương trình khuyến mãi, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và mọi kênh liên lạc khác do 938b vận hành.

1.2. Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 938b có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

1.3. Dịch vụ 938b chủ yếu hướng đến người dùng tại Việt Nam. Dữ liệu cá nhân được xử lý phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

2.2. Dữ liệu thu thập tự động: Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 938b, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Thời gian truy cập, các trang đã xem và thời lượng phiên.
• Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút và hoạt động tài khoản.
• Dữ liệu cookies và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).

2.3. Dữ liệu từ quá trình xác minh danh tính (KYC): Để tuân thủ quy định pháp luật và ngăn chặn gian lận, 938b có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung và bằng chứng về địa chỉ cư trú trong quá trình xác minh danh tính.

938b sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng và vận hành các tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Xác nhận độ tuổi (18+), ngăn chặn tạo nhiều tài khoản, phát hiện và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm yêu cầu KYC, báo cáo giao dịch đáng ngờ và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm, tối ưu giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Thông tin marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

938b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại 938b.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: 938b có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu để bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi thông tin marketing, 938b chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5.1. 938b không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng công nghệ, dịch vụ lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 938b.
• Cơ quan pháp luật: 938b có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu giới hạn (như mã người dùng ẩn danh) có thể được chia sẻ với nhà phát triển trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.

5.2. Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 938b yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được chỉ định.

6.1. Cookies là gì? Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập 938b.cam. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2. Các loại cookies 938b sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookies này.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được xử lý ở dạng ẩn danh.
• Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt hiển thị cá nhân của bạn.
• Cookies bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

6.3. Kiểm soát cookies: Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookies, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

7.1. 938b lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính Sách này, cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm tàng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookies: Tùy loại cookies, thời gian lưu trữ từ một phiên truy cập (session) đến tối đa 12 tháng.

7.2. Sau khi hết thời gian lưu trữ theo quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, không thể truy xuất lại danh tính cá nhân.

8.1. 938b áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều — ngay cả nhân viên 938b cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và giám sát xâm nhập 24/7.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cụ thể theo phạm vi công việc.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Đánh giá bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.

8.2. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 938b cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

8.3. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật tài khoản từ phía mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) khi có thể.

9.1. Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 938b:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 938b đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý (tùy thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

9.2. Cách thực hiện quyền: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 938b qua email [email protected] hoặc thông qua kênh live chat trên nền tảng. 938b sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

10.1. Dịch vụ 938b chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi một cách có chủ ý.

10.2. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 938b kiểm tra độ tuổi của người dùng. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

10.3. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa thành niên đã đăng ký tài khoản tại 938b, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý kịp thời.

11.1. Nền tảng 938b có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Các trang web này có chính sách bảo mật riêng và 938b không chịu trách nhiệm về cách thức thu thập hoặc xử lý dữ liệu của họ.

11.2. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Việc truy cập vào các trang web bên ngoài là hoàn toàn tự nguyện và theo quyết định của bạn.

12.1. 938b bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan chức năng.

12.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 938b sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

12.3. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện hành luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính Sách bảo mật này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách mới nhất.

13.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách 938b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 938b.cam, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

13.2. Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, xóa, chỉnh sửa), thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thời gian gia hạn nếu cần.